Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de maillots de football réalisées sur le site ULTRA11 (ultra11.shop). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les maillots proposés sont des répliques de qualité supérieure. Les photos sont non contractuelles. ULTRA11 se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. La personnalisation (flocage nom + numéro) est facturée 4,00 € par article. Les frais de livraison sont de 3,00 € et offerts à partir de 3 articles.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. ULTRA11 se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de disponibilité.
5. Livraison
Les délais de livraison sont de 10 à 14 jours ouvrés. ULTRA11 ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Les commandes sont expédiées dans le monde entier.
6. Paiement
Le paiement s'effectue via PayPal (carte bancaire, compte PayPal, Apple Pay, Google Pay). Les transactions sont sécurisées SSL.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les articles personnalisés (flocage) sont exclus du droit de rétractation.
8. Retours
Les retours (articles non personnalisés) sont acceptés dans un délai de 30 jours. L'article doit être dans son état d'origine. Contactez-nous à contact@ultra11.shop pour initier un retour.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents.
10. Contact
ULTRA11 — contact@ultra11.shop